Desistimiento y reembolsos
Última actualización: 2026-07-25
Resumen en claro
Como consumidor tienes derecho de desistimiento de 14 días. Como el pase es un contenido/servicio digital que empieza a prestarse de inmediato, aplican las condiciones que se explican a continuación.
Derecho de desistimiento de 14 días
Dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir del contrato sin justificación, salvo la excepción de prestación inmediata que se indica abajo.
Consentimiento de prestación inmediata
AireRadar comienza a supervisar y a poder enviarte avisos inmediatamente después de la compra. Al comprar, solicitas y consientes expresamente que la prestación comience de inmediato y reconoces que, una vez ejecutado por completo el servicio, pierdes el derecho de desistimiento. Si el servicio se ha ejecutado solo en parte, se te podrá cobrar la parte proporcional prestada.
Cómo solicitar un reembolso
Puedes solicitar un reembolso desde el enlace de gestión de tu compra o escribiendo a soporte@aireradar.com. Los reembolsos se tramitan mediante Link y Stripe Managed Payments, con arreglo a los términos mostrados en el pago y a la normativa de consumo aplicable.
Atenderemos las solicitudes con rapidez. Nuestro objetivo es que el servicio sea justo: si el servicio no ha funcionado como se describe, contáctanos.
Reembolso automático si nunca te avisamos
Con independencia de lo anterior, no necesitas solicitar nada en un caso: si no te enviamos ni un solo aviso de reposición con tu pase antes del 30 de septiembre de 2026, te devolvemos el importe íntegro automáticamente al método de pago original. La comprobación la hacemos sobre nuestro propio registro de envíos. Consulta los Términos de venta para el detalle de esta garantía comercial, incluido qué cuenta como aviso enviado.